D’un côté, vous utilisez votre logiciel CRM pour le suivi de vos activités quotidiennes et d’un autre, vous multipliez les sondages et enquêtes auprès de vos prospects et clients grâce à votre outil de questionnaire en ligne.
SimpleCRM, est un logiciel CRM complet en ligne construit autour d’une Intelligence Artificielle. Cette IA française nommée Happi permet la détection de prospects. Vous pouvez pilotez vos activités de prospection, de vente, de gestion, et bien d’autres encore. De la TPE, à l’ETI en passant par les SMP et PME, avec SimpleCRM vous trouvez des solutions métiers adaptées à votre activité.
Drag n’Survey, est un logiciel français de questionnaires en ligne. Cette plateforme est aujourd’hui la solution la plus simple du marché. Grâce à ses fonctionnalités intuitives, vous pouvez sonder vos clients, vos prospect et calculer le Net Promoter Score, ainsi que bien d’autres indicateurs précieux pour votre business.
Comment connecter les applications Drag’n Survey et Simple CRM ?
Automatiser ses tâches est devenu incontournable. Dans cet article, vous allez apprendre comment y parvenir depuis Zapier. Ces actions simples et rapides vous permettront de tirer parti de vos données d’une manière optimisée et efficace. Toutes les informations sans exception seront exploitées sans risque de perte ou d’erreur.
La connexion des deux logiciels ne vous prendra même pas 3 minutes.
Voici les différentes étapes à suivre :
- Étape 1 : Connectez-vous respectivement à Drag'n Survey et Simple CRM.
- Étape 2 : Choisissez quelle application déclenche les actions pour lancer l’automatisation.
- Étape 3 : Déterminez l’action qui résulte de l'autre application.
- Étape 4 : Sélectionnez les données que vous voulez envoyer d'une application vers l'autre.
Voilà, vous êtes prêt à l’efficacité ! Il ne manque plus qu’à définir les actions que vous souhaitez mettre en place.
Quelles actions peut-on automatiser ?
Drag n’ Survey vous permet de mettre en place questionnaires, sondages et enquêtes en ligne.
Vous obtiendrez de nombreuses réponses qu’il vous faudra exploiter de la façon la plus pertinente pour votre activité et selon le résultat escompté.
Voici une liste des actions que vous pourrez mettre en place avec SimpleCRM.
A partir des réponses d’un répondant :
- Création d’une nouvelle entreprise
- Création d’un nouveau contact et entreprise liés
- Création d’une nouvelle opportunité commerciale
- Création d’un nouveau ticket d’assistance
- Création d’un lien entre un contact et une entreprise
- Création d’un nouveau projet
A partir des évènements suivants dans Simple CRM, créez un lien authentifié (lien d’accès au questionnaire, pré-rempli avec les informations de votre CRM) :
- Création d’un nouveau contact
- Création d’une nouvelle interaction
- Création d’un nouveau projet
- Création d’une nouvelle entreprise
Voici les ZAP les plus populaires :
- Envoyer des liens Drag’n Survey authentifiés via SMS Salesmsg à partir de nouvelles opportunités commerciales dans SimpleCRM
- Envoyer des liens Drag’n Survey authentifiés via SMS Twilio pour les tickets d’assistance dans SimpleCRM
- Créer des contacts SimpleCRM à partir des nouvelles réponses Drag n’Survey
Pourquoi automatiser les actions entre Drag’n Survey et SimpleCRM ?
Les données que vous récoltez valent de l’or et l’automatisation est la clé pour l’exploiter efficacement, mais aussi pour optimiser votre temps et votre workflow.
Chacune de ses applications est performante, mais la connexion entre les deux vous permet de décupler leur efficacité.
Articles complémentaires :
Trouver un outil d'enquête conforme RGPD, cliquez-ici
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Les avantages du sondage en ligne en entreprise, cliquez-ici
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Créer un sondage avec un taux de participation élevé, cliquez-ici
Connecter Drag'n Survey et le CRM Axonaut avec Zapier, cliquez-ici
Faire une étude qualitative et analyser la donnée avec une IA, cliquez-ici
Créer un questionnaire en ligne avec l'application Drag'n Survey, cliquez-ici