Vous êtes attentifs aux indicateurs de votre marché et créez régulièrement des enquêtes et questionnaires en ligne depuis la plateforme française Drag’n Survey ?
Pour vous permettre d’optimiser l’exploitation des données que vous récoltez et de visualiser directement les résultats depuis Axonaut, nous vous partageons les good practices.
En effet, en connectant les applications Axonaut et Drag’n Survey, vous pourrez exploiter toutes les données récoltées via les réponses des répondants et vous pourrez automatiser :
- La création de nouveaux prospects dans Axonaut à partir des réponses obtenues avec Drag’n Survey
- La création de tickets à partir des nouvelles réponses récoltées avec Drag’n Survey
- L’envoi de liens Drag n’Survey authentifiés via Microsoft Outlook à partir des nouvelles factures Axonaut
Comment marche la connexion entre les applications ?
Dans un premier temps il vous faudra passer par 4 étapes sur Zapier :
- Vous authentifier sur les 2 applications
- Choisir l’application qui va déclencher l’automatisation
- Choisir une action qui résulte de l’autre application
- Sélectionner les données à envoyer d’une application à une autre
Pourquoi coupler ma solution de questionnaires en ligne avec mon CRM ?
La multiplicité des outils qu’on utilise au quotidien pour son entreprise engendre parfois perte d’informations, perte de temps dommageables pour la productivité et l’atteinte de ses objectifs.
Heureusement d’excellents outils existent pour se faciliter la tâche et inclure toutes les fonctions dont on a besoin pour gérer son activité.
Plus qu’un simple CRM, le logiciel français Axonaut permet de gérer différents postes sur une même plateforme : Le commerce, la comptabilité, la prospection, la facturation, la paie et tout ce dont vous avez besoin pour piloter vos activités. Cette solution, simple et très complète, est faite pour vous permettre de gagner du temps et de vous concentrer sur l’atteinte de vos objectifs.
Pensée pour les TPE PME, cette solution basée sur le cloud est disponible sur tous les devices et parfaite pour les entrepreneurs !
En pluggant votre solution de questionnaires en ligne à votre logiciel de pilotage d’entreprise, vous visualisez les données obtenues directement depuis votre outils de travail unique. Fini les données inexploitées, le temps perdu et les manipulations multiples.
Comment faire pour coupler sa solution de questionnaires en ligne et son CRM ?
L’automatisation des taches est la clé. Vous pouvez dès maintenant grâce à Zapier intégrer votre solution sur votre CRM.
Mieux que des explications, Tristan d’Axonaut, nous montre comment procéder depuis son desktop. Cet excellent tutoriel reprend une par une toutes les étapes de la connexion des deux applications entre elles. Par ailleurs, vous pourrez également voir comment, et où définir les actions que vous souhaitez mettre en place.
De quelle manière exploiter la connexion entre Drag n’Survey et Axonaut ?
Il y a tant de raisons d’utiliser la plateforme Drag’n Survey qu’on pourrait se demander pour où commencer ! Pour l’acquisition par exemple, comme on a pu le deviner plus haut, mais aussi pour la satisfaction client bien sûr. C’est un enjeu essentiel à étudier et à prendre en considération pour comprendre son marché, innover et rester compétitif. Cela fait partie des indicateurs clés à observer régulièrement pour réagir au bon moment, mettre en place des plans d’actions et en suivre les résultats.
La grande tendance est aux questionnaires et sondages en ligne, bien plus efficaces et plus facilement exploitables que les questionnaires papiers ; surtout lorsqu’on s’adresse à un grand volume de répondants. Cependant, la clé du succès demeure dans l’analyse des résultats obtenus qui peut être fastidieuse et nécessiter une ressource dédiée. C’est tellement dommage de se donner du mal à trouver les questions qui vont permettre d’identifier un point d’amélioration ou une source d’insatisfaction quand on ne peut traiter et exploiter les données récoltées correctement !
Et voilà, du temps perdu et un axe d’amélioration enfoui dans un méandre de réponses pourtant bien là. Du gâchis.
Drag n’Survey, seul logiciel français de questionnaires, de sondages et de quiz en ligne à proposer un traitement automatisé de toutes les réponses obtenues grâce à une intelligence artificielle propriétaire. Cette feature must have indique la tendance de satisfaction et vous permet d’identifier précisément les facteurs positifs ou négatifs grâce à la restitution d’un nuage de mots clé.
Conclusion
On pourrait argumenter davantage sur toutes les bonnes raisons d’utiliser un questionnaire en ligne, mais là n’est pas le sujet principal. Il faut s’assurer d’avoir les bons outils et les good practices pour exploiter au mieux les données récoltées et pouvoir mettre en place les plans d’actions associés au bon moment. Coupler son logiciel de questionnaire en ligne et son CRM est assurément un combo gagnant dans la quête de l’efficacité.
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