O primeiro passo é definir o objetivo do seu questionário. Afinal de contas, o que deseja descobrir? Essa etapa ajuda a determinar o escopo da… Lire la suite »
As pesquisas por meio de questionários online são muito úteis para coletar dados. Seu uso tem diversas vantagens já que permitem alcançar muitas pessoas, diferentemente… Lire la suite »
Pode parecer que não, mas um bom relacionamento entre os funcionários gera um trabalho mais produtivo e sadio dentro de sua organização. Alguma vez você… Lire la suite »
O NPS (Net Promoter Score) é uma métrica universal de satisfação do cliente, ela também conhecida como uma metodologia. O NPS surgiu em meados de… Lire la suite »
Os questionários possuem diferentes tipos e metodologias de pesquisa, e todo tipo de pesquisa tem uma forma diferente de ser abordada e trabalhada. O questionário… Lire la suite »
Há aproximadamente um ano e meio atrás começou os casos de COVID-19 no Brasil, e o que parecia ser algo passageiro, acabou em muitos meses… Lire la suite »
Pode parecer que não, mas um bom relacionamento entre os funcionários gera um trabalho mais produtivo e sadio dentro de sua organização. Alguma vez você… Lire la suite »
Os questionários online são fundamentais para compreender a jornada do cliente e o caminho que o leva à compra de um produto ou serviço. >>… Lire la suite »
Como entender se o seu cliente está satisfeito? Como saber se ele está amplamente satisfeito ou somente um pouco? Primeiramente, é importante que se compreenda… Lire la suite »
O feedback do cliente é um dos aspectos mais importantes na gestão de um negócio. Se você está procurando saber o que seus consumidores pensam… Lire la suite »