O primeiro passo é definir o objetivo do seu questionário. Afinal de contas, o que deseja descobrir? Essa etapa ajuda a determinar o escopo da pesquisa e a delimitar a definição das perguntas também.
A partir do momento que a definição das perguntas estiver clara, será possível fazer um questionário contundente e que ajudará na descoberta dos dados.
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Tema
A escolha do tema, assim como a do objetivo, é fundamental. Você precisa ter clareza de quais os elementos que deseja descobrir por meio da sua pesquisa e, deste modo, como escolher o melhor tema para liderar a sua pesquisa.
Ter em mente quem serão os seus respondentes também é importante porque assim você consegue direcionar a linguagem mais adequada. Isso te ajudará a segmentar o seu questionário tendo em mente o tema e o público-alvo.
Público-alvo
Depois de definir o tema da pesquisa você deverá pensar a quem o questionário se direciona. Deste modo, a definição do público-alvo dos respondentes (que deve estar relacionado ao escopo dos clientes ou personagens que deseja atingir com as suas perguntas) é essencial.
Hipóteses
Agora você deve pensar nas hipóteses do seu questionário. É por meio das hipóteses que você conseguirá construir as perguntas do seu questionário online. Pense que as hipóteses são, na verdade, possíveis respostas ou percepções que você tem sobre o tema e que deseja confirmar ou refutar.
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