En faisant une recherche rapide sur internet, vous trouverez sans difficulté un site de sondage en ligne. En effet, il existe de nombreux acteurs sur ce marché qui proposent tous des prestations différentes. Certaines sont 100% gratuites, d’autres fonctionnent sur un modèle Freemium avec une première offre gratuite et quelques-unes sont entièrement payantes.
Les fonctionnalités varient également sensiblement entre les différents acteurs. Certaines solutions offrent des options basiques qui ne permettent pas de réaliser un questionnaire en ligne complexe et les solutions plus complètes sont généralement peu ergonomiques. La prise en main est longue et souvent fastidieuse.
Pour répondre aux problématiques liées aux fonctionnalités et à l’ergonomie, Drag’n Survey propose à ses utilisateurs une solution simple d’utilisation. Aucune formation n’est nécessaire pour prendre en main l’outil. Les nombreuses fonctionnalités présentes permettent aux utilisateurs de créer un questionnaire complexe et de personnaliser leur enquête en y intégrant un logo et en respectant leur charte graphique.
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Drag’n Survey, le choix du modèle Freemium
Drag’n Survey a fait le choix de proposer son logiciel de questionnaire sur internet en suivant le modèle économique Freemium. Les utilisateurs ont donc la possibilité de créer une enquête gratuitement et de souscrire à une offre pour avoir accès à des options avancées.
L’application, sur l’offre GRATUITE, est la moins limitative du marché. Les utilisateurs ont réellement la possibilité de construire une étude poussée et de collecter jusqu’à 200 réponses.
Les offres supérieures permettent, par exemple, de designer les enquêtes dans le respect de votre charte graphique, d’utiliser des fonctionnalités puissantes comme le branchement conditionnel, de réaliser des relances, de superviser des comptes ou encore d’exporter les données au format Excel et PDF.
Contrairement aux solutions 100% gratuites, les utilisateurs de l’application restent propriétaires de leurs données.
Des utilisateurs toujours guidés sur le site de sondage en ligne
Un des objectifs de la solution est de ne jamais laisser un utilisateur seul. Afin de guider et d’accompagner les usagers, un fil conducteur est toujours présent dans l’application. Des modèles de questionnaires sont proposés avant de construire une étude. Ces modèles sont répartis sur différents secteurs d’activité (formation, ressources humaines, consommation, événementiel, santé).
Un fil d’Ariane permet de savoir exactement où l’on se trouve dans l’application et quelles sont les prochaines étapes pour finaliser son enquête.
Un guide présentant la méthodologie et les astuces à utiliser pour réaliser une enquête performante est proposé gratuitement aux utilisateurs.
Un centre d’aide illustré d’exemples permet aux usagers de prendre la mesure de toutes les possibilités qu’offre l’application.
Bien évidemment, les équipes sont joignables par mail ou par téléphone.
De nouvelles fonctionnalités régulièrement développées
Le site de sondage en ligne a été, depuis sa création, développé par ses utilisateurs, pour ses utilisateurs. Les usagers ont fait part aux équipes de développement de leurs besoins et de leurs attentes, ce qui a conduit à la création du logiciel de questionnaires online Drag’n Survey.
Cette méthode de développement qui est toujours d’actualité permet de proposer régulièrement de nouvelle fonctionnalité comme la supervision de comptes, le questionnaire multilingue, l'édition des mentions RGPD, la gestion des relances, la mise en place d’alertes, etc.
Simple d’utilisation et puissante, l’application est accessible à tous et s’intègre naturellement dans l’organisation de votre structure.
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