L’étude de marché est une étape indispensable dans la création ou dans le développement d’une entreprise. Elle vous aide à identifier les tendances de votre marché, ses points faibles et même la façon dont les nouveaux produits doivent être construits ou commercialisés. Cependant, une étude de marché peut être laborieuse, lente et démoralisante. En effet, une enquête mal réalisée peut entraîner une collecte de données inexactes, trompeuses ou plus d’actualité.
Un moyen simple et rapide de collecter un nombre important d’informations est de réaliser une enquête en ligne. Rapidement, vous collectez les données dont vous avez besoin pour développer votre activité.
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Pourquoi utiliser une enquête en ligne pour son étude de marché ?
Contrairement au format papier, le questionnaire en ligne permet de toucher un public plus important et plus diversifié. De plus, les participants sont plus enclins à répondre.
1. Vous pouvez atteindre un public plus large
L’un des points clés de l’étude de marché est de savoir ce que pense votre public cible. La meilleure façon d’obtenir des données précises est d’interroger le plus de personnes possible. Cela réduit les risques de biais dans vos résultats. En effet, plus le nombre de participants est important, plus vous pouvez avoir confiance dans vos données.
Il est également plus rentable d’utiliser un questionnaire en ligne lorsque vous avez besoin d’interroger un large public. Ainsi, vous n’avez pas besoin de passer du temps dans la rue, ou d’organiser des groupes de discussion. Tout ce que vous devez faire est de créer votre sondage, l’envoyer, puis d’analyser les résultats.
2. Les personnes interrogées sont moins réticentes à répondre
Lorsque vous diffuser un questionnaire en ligne, les personnes interrogées ne se retrouvent pas face à un enquêteur. Ils peuvent donc répondre au moment qui leur convient et ils n’ont pas le sentiment d’être jugé. Les réponses sont de ce fait plus sincères. De plus, il est possible de laisser un délai plus ou moins long pour participer à l’enquête. Par conséquent, le taux de rejet est beaucoup plus faible, et le nombre de personnes que vous pouvez sonder est plus élevé.
3. Vous touchez une population plus variée
Lorsque vous interrogez des personnes dans la rue ou dans des groupes de discussion, vous risquez d’interroger la même typologie d’individus.
Par exemple, si vous effectuez vos recherches à 10 h, un vendredi, à l’extérieur d’un grand magasin, vous avez davantage de chances d’interroger des parents ou des personnes âgées. Bien que cela puisse être utile si vos produits ciblent cette typologie d’individus, vous allez recueillir une majorité d’opinion de parents qui ne sont pas au travail à ce moment-là et des personnes âgées. Ceux qui travaillent et ont des enfants à l’école peuvent avoir des opinions différentes.
Par conséquent, vous vous concentrez sur une seule typologie d’individus au lieu de sonder une population plus large.
Comment faire un questionnaire d’étude de marché ?
Il y a plusieurs étapes clés pour réaliser une étude de marché par le biais d’un questionnaire en ligne.
1. Identifiez votre audience
La première étape consiste à identifier les personnes que vous souhaitez atteindre. Bien que vous deviez toucher un public le plus large possible, il est important de cibler votre audience. Par exemple, si vous souhaitez obtenir l’avis des parents, ciblez des populations provenant de différents milieux, avec des modes de vie différents. Mais ne ciblez pas les jeunes ou les personnes âgées.
2. Identifiez les informations dont vous avez besoin
La deuxième étape consiste à savoir quelles sont les informations indispensables que vous avez besoin d’obtenir. Par exemple, êtes-vous à la recherche des points qui engendrent de l’insatisfaction auprès de votre public, ou de leur façon de contourner certains problèmes ?
Pour obtenir précisément ces informations, il est préférable de limiter le questionnaire à 10 questions maximum. Il est donc important d’être toujours clair.
3. Développez vos questions
La troisième étape consiste à écrire les questions. Assurez-vous de poser un nombre limité de questions qui ne traitent pas de sujets trop personnels. Il est également important de faire vérifier son enquête par un tiers afin de s’assurer qu’elle est exempte d’erreurs.
4. Diffusez votre étude de marché
Diffusez votre questionnaire par email ou par l’intermédiaire d’un site Web est la meilleure façon de distribuer un sondage. Elle est rapide, rentable, et vous permet de recueillir des résultats instantanément. Il est également possible d'acheter un panel pour toucher directement la population ciblée.
5. Analysez les résultats
Une fois les données collectées, vous pouvez analyser les résultats de votre sondage. Avec Drag’n Survey, les données sont traitées et restituées en temps réel. Vous vous concentrez sur l’essentiel, c’est à dire l’étude et non le traitement des données.
Une fois les informations analysées, vous pouvez mettre en place les mesures pour réussir le lancement de votre entreprise ou de votre nouveau produit.
Conclusion
L’étude de marché est un élément important dans la création ou la gestion d’une entreprise. Elle vous permet de savoir quelle direction prendre. Elle témoigne également du besoin et de la volonté du public cible d’acheter les solutions que vous offrez.
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