Verbraucherumfragebogen
Treten Sie mit Ihren Interessenten in Verbindung und hören Sie auf Ihre Kunden.
Lernen Sie sie besser kennen und erfüllen Sie ihre Erwartungen.
Führen Sie eine Marktstudie durch, bevor Sie ein neues Produkt einführen
Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt.
Um wen geht es?
- Handel
- Dienstleistungen
- Industrie
- Tourismus
- Gastronomie
- E-Commerce
Beispiele für Verbraucherumfragen
Umfragen zu Besucherzahlen:
Untersuchen Sie die allgemeinen Besucherzahlen (Handel, Tourismus, Gastronomie ...) und finden Sie Gründe für den Anstieg oder die Abnahme. Verstehen Sie die Beweggründe Ihrer Kunden und Interessenten. Identifizieren Sie die wichtigsten Hindernisse für Besucher Ihres Geschäfts.
Konjunkturerhebung:
Für eine Konjunkturerhebung müssen Fragebögen erstellt werden. So messen Sie das Geschäftsklima und die laufende Geschäftstätigkeit. Durch die Analyse können Sie die richtigen Entscheidungen im richtigen Moment treffen.
Erhebung von Gewohnheiten und Bedürfnissen:
Die meisten Informationen bezüglich Ihrer Kunden und Interessenten können nur über die Bereitstellung von Fragebögen zuverlässig erfasst werden. Führen Sie Ihre Erhebungen durch und bringen Sie die Kaufgewohnheiten Ihrer Kunden und Interessenten in Erfahrung. Analysieren Sie, wo sie für gewöhnlich einkaufen und welche Preise am besten angenommen werden.
Fragebogen zur Kundenzufriedenheit:
Seine Kunden zu kennen, ist für ein funktionierendes Unternehmen unerlässlich. Dadurch können Strategien angepasst werden und die Unternehmensleistung gesteigert werden. Für die Kundenkenntnis müssen verschiedene Parameter beachtet werden, wie die Qualität des Erstkontakts, der Empfang, die Kundenbeziehung, die Qualität der gebotenen Informationen, der Kundendienst usw.
Qualitätsumfrage:
Um wettbewerbsfähig zu bleiben, muss ein Unternehmen das Feedback der Kunden zu einem Produkt kennen. Die Zufriedenheit mit dem Produkt ist entscheidend dafür, ob es verbessert, beibehalten oder aufgewertet werden muss. Durch eine Qualitätsumfrage zu einem Produkt kann das Unternehmen seine Positionierung bestätigen und es auf dem Markt aufwerten.