Kulutuskysely
Ole yhteydessä potentiaalisiin asiakkaisiisi ja kuuntele nykyisten asiakkaittesi tarpeita.
Tunne heidät paremmin voidaksesi vastata heidän tarpeisiinsa.
Tee markkinatutkimus uuden tuotteen lanseerausta varten
Pidä yhteyttä asiakkaisiisi.
Ketä tämä koskee?
- Yritykset
- Palvelut
- Teollisuus
- Turismi
- Ravintola-ala
- Verkkokaupat
Esimerkkejä kulutuskyselyistä
Käyttötutkimus:
Tutki kuluttajien käyttämiä palveluita (kaupat, matkailukohteet, ravintolat, jne.) ja selvitä syyt käytön lisääntymiseen tai vähenemiseen. Ymmärrä asiakkaidesi ja potentiaalisten asiakkaidesi motiivit. Tunnista tärkeimmät esteet, jotka haittaavat liiketoimintasi kehittymistä.
Liiketoimintatutkimus:
Liiketoimintatutkimus edellyttää kyselyiden laatimista. Näin voit arvioida liiketoimintaympäristöä ja aiempaa toimintaa. Analyysin avulla voit tehdä oikeita päätöksiä oikeaan aikaan.
Tapa- ja tarvetutkimus:
Suurin osa asiakkaita ja potentiaalisia asiakkaita koskevista tiedoista voidaan kerätä luotettavasti ainoastaan kyselyiden avulla. Tee kyselytutkimuksia ja selvitä asiakkaittesi ja potentiaalisten asiakkaitten ostotottumukset. Analysoi, missä he yleisimmin tekevät ostoksia ja mitkä hinnat ovat heistä hyväksyttäviä.
Asiakastyytyväisyyskysely:
Asiakkaiden tunteminen on olennaisen tärkeää yrityksen sujuvan toiminnan kannalta. Sen avulla voit mukauttaa strategiaasi ja kehittää kaupallista suorituskykyäsi. Asiakastuntemus edellyttää useiden tekijöiden huomioon ottamista, kuten ensikohtaamisen laatu, vastaanotto, asiakassuhde, annettujen tietojen laatu, myynnin jälkeinen palvelu...
Laatukysely:
Säilyttääkseen kilpailukykynsä, yrityksen on tunnettava asiakkaidensa palaute myymistään tuotteista. Tyytyväisyyden mittaaminen auttaa selvittämään, pitäisikö tuotetta parantaa tai tuoda enemmän esiin. Tuotteen laatututkimus antaa yritykselle mahdollisuuden vahvistaa tuotteen aseman ja tuoda sitä esiin markkinoilla.