Kwestionariusz dla konsumentów
Skontaktuj się z potencjalnymi klientami. Otrzymuj opinie od klientów, którzy już teraz korzystają z Twoich usług.
Poznaj ich jak najlepiej, by spełnić ich oczekiwania.
Przeprowadź badania rynku przed wprowadzeniem nowego produktu.
Bądź w kontakcie z klientami.
Kogo to dotyczy ?
- Sprzedaż
- Usługi
- Przemysł
- Sektor hotelarski
- Catering
- E-commerce
- Turystyka
Przykłady badań konsumenckich
Footfall/ Liczba odwiedzin:
Zapoznaj się z ogólnym Footfall (sprzedaż detaliczna, turystyka, gastronomia itp.) i dowiedz się, dlaczego dana tendencja rośnie lub maleje. Zrozum motywację obecnych i potencjalnych klientów. Zidentyfikuj główne przyczyny utrudnień w sklepie.
Klimat gospodarczy:
Badanie klimatu gospodarczego wymaga opracowania kwestionariuszy. Możesz je wykorzystać do oceny tendencji biznesowych oraz przeszłości. Użyj analizy do podjęcia właściwej decyzji we właściwym czasie.
Badanie nawyków i potrzeb:
Większość danych o klientach i potencjalnych klientach może być zbierana tylko w oparciu o kwestionariusze. Twórz swoje ankiety, definiuj klientów i perspektywy nawyków handlowych. Analizuj, gdzie najczęściej robią zakupy i jakie są najbardziej akceptowane ceny.
Ankieta zadowolenia klienta:
Aby działać sprawnie, firma musi znać swoich klientów. Pozwoli to dostosować strategię i zwiększyć sprzedaż. Znajomość klientów musi uwzględniać kilka parametrów, takich jak jakość pierwszego kontaktu, relacje z klientami, jakość dostarczanych informacji, obsługa klienta, itd.
Kwestionariusz jakości:
Aby utrzymać konkurencyjność firma musi otrzymywać opinie klientów o sprzedawanych produktach. Informacje zwrotne dotyczące satysfakcji z produktów pozwolą Ci zorientować się, czy produkt wymaga ulepszenia, utrzymania lub promowania. Badania jakości produktów umożliwiają firmom potwierdzenie, że ich produkty są prawidłowo umieszczone i promowane w celach komercyjnych.